Latvijas pircēji aizvien rūpīgāk seko akcijām, salīdzina cenas un nereti iepērkas vairākos veikalu tīklos, izvēloties konkrētajā brīdī izdevīgāko piedāvājumu. Tomēr pārtikas mazumtirdzniecībā zemākā cena nav vienīgais faktors, kas nosaka veikala izvēli. Īpaši ikdienas pirkumos tikpat būtisks ir veikala tuvums mājām, iepirkšanās ērtums un pazīstams sortiments, norāda SIA “Latvijas Tirgotāju savienība” (“LaTS”).
Pārtikas cenas joprojām ir viens no sabiedrībai būtiskākajiem jautājumiem, tomēr pircējs rēķina ne tikai preces cenu, bet arī savu laiku un papildu izdevumus, kas nepieciešami, lai nokļūtu līdz veikalam. Īpaši būtiski tas ir mazākās pilsētās, ciemos, piepilsētās un lauku reģionos.
“Cena un akcijas, protams, ir ļoti svarīgas, un būtu naivi apgalvot pretējo. Taču ikdienas pirkumos cilvēks rēķina arī savu laiku un ērtības. Ja pēc maizes, piena vai produktiem vakariņām jābrauc vairākus kilometrus, jārēķinās arī ar degvielas izmaksām, un zemākā cena vairs ne vienmēr nozīmē izdevīgāko pirkumu. Turklāt priekšstats, ka piemājas veikalā noteikti būs dārgāk nekā lielveikalā, ne vienmēr atbilst realitātei – daudzas preces “LaTS” veikalos iespējams iegādāties lētāk,” norāda SIA “Latvijas Tirgotāju savienība” valdes priekšsēdētājs Raimonds Okmanis.
Veikala tuvums ļauj nepieciešamo nopirkt pa ceļam no darba, skolas vai bērnudārza, neveidojot atsevišķu iepirkšanās braucienu. Vietās, kur sabiedriskā transporta iespējas ir ierobežotas, šis faktors kļūst vēl nozīmīgāks.
“Piemājas veikals” nozīmē vairāk nekā attālumu
Devīze “LaTS – mans piemājas veikals” raksturo ne tikai veikalu ģeogrāfisko atrašanās vietu. Mazāka formāta veikalu priekšrocība ir arī spēja pielāgot sortimentu konkrētās apkaimes pircējiem, saglabājot ērtu iepirkšanos un konkurētspējīgas cenas.
Būtiska ir arī cilvēciskā puse – pazīstami pārdevēji, ierasts sortiments un iespēja ātri atrast nepieciešamo. Regulāram pircējam veikala izvēle tādējādi kļūst ne tikai par konkrētās dienas cenu salīdzinājumu, bet arī par ieradumu un uzticēšanos.
“LaTS” apvieno Latvijas uzņēmējus, kuri strādā savās pilsētās un novados un pārzina savu pircēju ikdienas vajadzības. Tādējādi iepirkšanās “LaTS” vienlaikus nozīmē atbalstu Latvijas mazajiem un vidējiem uzņēmējiem.
Ar akcijas cenu vien ilgtermiņa lojalitāti izveidot nevar
Tas nenozīmē, ka mazie veikali var ignorēt cenu konkurenci. Akciju piedāvājumiem un konkurētspējīgām ikdienas cenām arī turpmāk būs būtiska nozīme, īpaši laikā, kad mājsaimniecības rūpīgi seko pārtikas izdevumiem. Turklāt atsevišķas preces “LaTS” veikalos ir pieejamas arī lētāk nekā lielveikalos.
“Mazā veikala priekšrocība ir tā, ka tas zina savu pircēju. Cilvēkam svarīga ir laba cena, bet tikpat būtiski ir tas, ka nepieciešamo var nopirkt tepat, netērējot papildu laiku un naudu braucienam uz lielveikalu. “LaTS” veikali ir Latvijas uzņēmēju veikali, un mūsu priekšrocība ir spēja būt tuvu savam pircējam. Ar vienu veiksmīgu akciju pircēju var piesaistīt, bet ilgtermiņa lojalitāte veidojas no šādas ikdienas pieredzes,” saka Raimonds Okmanis.
Tādēļ pircējam būtiska ir ne tikai konkrētas preces cena, bet kopējais ieguvums – attālums, patērētais laiks, sortiments, apkalpošana un iepirkšanās ērtums. Mazajiem veikaliem tieši kombinācija “tuvu, ērti un par labu cenu” var būt priekšrocība konkurencē par pastāvīgo pircēju.
Ekonomikas ministrijas septembra beigās publiskotie dati rāda, ka pēc PVN samazināšanas atsevišķām pārtikas pamatproduktu grupām to cenas veikalos vidēji samazinājušās par aptuveni 10%. Tomēr iedzīvotāju aptaujās daļa pircēju atzīst, ka kopējā ikdienas pārtikas grozā būtisku cenu kritumu nejūt.
SIA “LaTS” dibināta 2007. gadā ar mērķi apvienot mazos un vidējos Latvijas pārtikas mazumtirgotājus, samazināt izmaksas un uzlabot konkurētspēju. Šobrīd tīkls apvieno aptuveni 270 uzņēmumus, un tam ir vairāk nekā 700 fiziskās tirdzniecības vietas visā Latvijā.
